EDITH ZWAHLEN business mediation

> Mediation im Unternehmen > situativ

Mediation
als Tool

Mediation im
Unternehmen

situativ
präventiv

Edith Zwahlen
business mediation

MEDIATION Zwei- oder Mehrparteienkonflikte, die von den Betroffenen in Selbsthilfe nicht mehr gelöst werden können Konfliktanalyse und Prüfung, ob der Konflikt mit Hilfe von Mediation gelöst werden kann und gemeinsame Einigung auf eine Mediation als Lösungsstrategie. Die Beteiligten erarbeiten eine tragfähige, von allen Seiten akzeptierte und zukunftsgerichtete Lösung.		Ausgangslage Vorgehen Ergebnis

KONFLIKTMODERATION Eine Arbeitsgruppe ist blockiert, d.h. Informationen fliessen nicht mehr, das Arbeitsklima ist vergiftet und die Kooperation stockt. Die Beziehungen sind gestört oder es ist ein offener Streit um Güter oder Grundsätze ausgebrochen. Die aussenstehende und neutrale Moderatorin strukturiert die gemeinsame Konfliktbearbeitung und unterstützt eigenverantwortliches Handeln in der Lösungsfindung. Die Gruppe erkennt die wichtigen Aspekte ihrer Situation und erarbeitet Handlungskonzepte, die es ermöglichen zielführend zu intervenieren.		Ausgangslage Vorgehen Ergebnis

UNTERSTÜTZUNG BEI ORGANISATIONSENTWICKLUNG Durch die Neuorganisation eines Bereichs oder einer Unternehmung entstehen Verunsicherung durch Ängste und Fehlinformationen. Konsequente Infomationsstrategie über Abläufe und Strukturen sowie gemeinsame Definition der Funktionen und Verantwortungen. Klare Funktionsbilder mit zugeordneten Verantwortungen im Rahmen von neuen Abläufen und Strukturen.		Ausgangslage Vorgehen Ergebnis